网上有很多关于店匠独立站TikTok,亚马逊出走商家的尝试与冒险的知识，也有很多人为大家解答关于店匠独立站TikTok的问题，今天DTC Start为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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店匠独立站TikTok
图片来源：图虫创意
你做独立站了吗？做得怎么样？
过去一年，这成为跨境商家互相之间最为关心的问题。
自2021年4月亚马逊封号潮以来，跨境商家大dōu开始考虑布局独立站（即商家自身拥有独立域míng、空间、页面的网站，类似品牌官网）以分摊平台风险，各大独立站建zhàn平台和新兴DTC品牌也成了资本眼中的“香饽饽”。
独立站热起来了。然而，zàicóng业者眼中，现在还远远未到大谈赚钱的时候。穿透热闹的表象，自主灵活属性是独立站运营的双刃剑，独立站盈利并不轻松，选品建zhàn、引流转化、客服售后等商业环节仍存在不少亟待厘清的问题。从平台出走独立站的商家都遇到了哪些坑，如何规避？已有盈利的独立站是rú何运营的？2022年还shì大力入局独立站的好shí机吗？
一、转型之路
遵循“不要把鸡蛋放在同一个篮子lǐ”的道理，封号潮过后，商家们逐步拓宽了自己的销售渠道。据雨果跨境最新调研数据，在115名独立站商家中，有58%是在亚马逊封号潮以后，才开始运营独立站的。
2021年刚接触独立站的商家大都选择“站群”模式，其原理类似在亚马逊铺货，即通过建站工具快速建立几百上千个独lì站，每个独立站只放某一垂直品类的产品，在限定周期内通过大量网站tóng时在买广告、测款、dǎ爆品，然后实现转化。
站qún模式能够快速打造爆品，获得几十乃至上百倍的回报，短时间内收回成本实现盈利。但由于粗放运营，网站内容往往粗糙、重复或涉嫌抄袭，产品的迭代和质量问题常被忽略，售后服务基本没有，有时甚至会出现不发货、货不对版、虚假宣传的情况。
“今年几乎所有独立站都在向DTC垂zhí精品站的方向去发展。”TiChoo数据市场运营负责人闫蓝心告诉雨果跨境。而这主要基于两点原因：一是海外流量红利期已过，通过大量网站烧广告测爆品需要耗费更多资金；二是以Facebook、Google、PayPal、Shopify为首的第三方服wù商针对“货不对板”“欺诈盲盒”乃至销售违禁物品等行为进行轮番“围剿”，违规经营获取的资金一旦冻结很难追回，站群模式极易导致欠款，经营风险加大，生存空间缩xiǎo。
（图源：雨果跨境）
而转型精品独立站的商家们面临的第一个问题，就是选品定位。
无论是选择平台铺货模式还是独立站站qún模式，商家都可以利用大量素材来测品，压中爆款的机率相对较高，盈利是可期的。而精品独立站必须打造自身独特性，选定垂类后持续深耕。如果商家市场调查不充分，因推错用户群体而导致无法出单是常有的事。
据了解，曾有泳装工厂因商家从其采购的商pǐn在Shopee热销，biàn在东南亚自推泳装独立站，没考虑平台和独立站推荐方式、客户群体的差异，很快便因销量惨dàn而关站；但也有做哥特萝莉风裙装的商家，没走欧洲、日本等热销市场，在美国经过一番市场diào查，找到热爱摇滚、二次元的青年，从亚文化群体中逐渐积累名气，从而实现了利润的稳步提升。
“市场调查的方法有很多种。一是查看咨询公司出的行业研究报告、季度报告、白皮书，市场的税收情况也值得关注；二是用谷歌趋势去查关键词，具体可以到美国各个州的热度变化；第三，也是最有用的，就是实际访谈，接触海外的朋友和客户，聊一聊当地市场缺什么，大家都喜欢什么。比如美国中产阶级对哪些商品有高需求但又觉得贵，让朋友去拍一下当地超市de货架、橱窗里的展示物。要根据当地消费者的喜好去做好选品的工作，就不能只做文案上的调查。”该裙装商家表示。
二、三大难题
确定商品垂类后，独立站建站运营还将面临三大难题。
首先，网站建设是独立站运营的基础。
“套用模板建站很简单，但并不一定符合标准，Facebook、Google开户对商家网站都有非常细致的要求，在隐私条款、服务条款、购物功能等方面都有严格限制。”Facebook广告优化师张清表示。
商家陈谷也向雨果跨境反映，刚建独立站的时候对网站图文要求不了解，踩了很多坑，广告账户经常被停yòng。例如，Facebook要求网站广告折扣不能超过50%，买一送一、五星好评这类词不能出现，内yī广告图片不能聚焦重点部位等。“千万不能把亚马逊店铺的图直接搬到独立站，除非yǒu资质证明亚马逊店铺和独立站店铺是同一个品牌和厂家，否则就代表侵权。”
除了基础的图文合规，商家还常在网站设计上踩坑。很多商家站外引流之后在站内的转化率却很低，原因之一就是网站设计不佳，比如品牌名称和logo设计没有吸引力、页面布局杂乱。这直接导致网站可信度降低，愿意付款的客户减少。
“从亚马逊等平台出来的商家在品牌管理上可能缺乏经验。一是认知不够，二是专业度不强，意识dào之后不知道怎么做。专业广告公司的价格对于中小商家来说还是有些昂贵，qí实市面上可以有一些小的机构，收费灵活一点，来帮助商家们做这个品牌管理，或者提gōng培训。”TiChoo数据市场运营负责人闫蓝心认为。
网站建设的功能完整性与视觉美观性也直接影响了站外引流的效益，而站外引流，一直是最令独立站商家发愁的地方。Shopify、店匠等独立站建站平台，néng帮助中小商家搭jiàn线上销售基础设施，唯独在渠道流量上，它们并不能提供足够的支持。
而独立站与电商平台最大的区别即在yú流量获取。电商平台自带流量，但用户数据guī属平台；独立站需自行进行外部引流，好处是便于实现用户留存和数据增值。
了解各类流量平台的属性和规则是站外引流的一大难点。例如Google是人找货，Facebook是货找人，两者的关键词设置和优化方向都不一样，受众群体也有差异。Google广告通常能带来更多B端客户，适合客单价更高的产品，但起量会比Facebook慢。
流量成本难控制，则是站外引流更深层次的痛点。据yǔ果跨境最新调yán数据，当前独立站经营亏损的商家中，有76%是因流量成本过gāo而导致入不敷出。由于更多商家加入竞争，2021年Facebook的CPM（千次曝光chéng本）整体比2020年同期高出30%左右。
（图源：Reveal Bot）
Facebook广告账户首充是1000美金，Google是500美金。但有持续盈利的独立站商家，每月广告投放至少都有1万美金，普遍的是每月20万美金左右。这也是为什么有小商家反映：“独立站比较适合有资金实力的商家，像我们这种级别的商家，做独立站真的耗不起。”
Facebook广告优化师张清告诉雨果跨境：“为了减轻资金压力，也有独立站商家每月只投几百美金，但这样广告根本跑不起来，收益也很少，很多人做半年也就放弃了。去年年末的时候已经有很多商家退出了，不过整体来讲，今年进场的商家仍多于退出de商家，广告成本短期不会下降太多。”
站外引流也有多种方式，低成本获取流量的能力之后会越来越重要。品牌社媒账号的运营、邮件营销、新流量平台的开拓，都是可以尝试的低成本营销方式。“商家广告消耗还需量力而行，买流量换销量也不是长久之计。只有深化内功，例如创新内容营销方式、优huà用户体验提升复购，才能这段行业洗牌期存活下来。”行业观察员花虞表示。
除了网站建设和引流转huà，转型独立站的商家zài支付物流及客服售后环节也会遭遇一些难题。支付拒付率高、配送超时丢包、客服对消费者痛点缺乏关切和及时回应等，都是独立站复购不佳、销量下滑的常见原因。
“现在3个人就能组成一个独立zhàn团队，一个多面统筹者、一个广告投放师、一个品牌运营人员。dàn客服是一定要有人兼任的，用户关系维系是独立站商业逻辑的核心。”闫蓝心分享道。
三、盈利密码
据雨果跨境最新调研数据，相比去年同期，今年46%的独立站商家盈利有所增长，37%的独立站商家盈利下滑。盈利下滑的dú立站有各种各样的问题，而盈利增长的独立站却有一些共通之处。
（图源：雨果跨境）
首先，独立站选品需细分垂直，严格把控产品质量，多跑源头工厂。
一位今年盈利增长超100%的商家反映，gāng开始做独立站的时候，投入很多资源做广告，选品上只注重“追热diǎn”。虽然订单多，但供应链不稳定，产品质量难保证，收到很多客户投诉。后来zhuān注游泳用品时，他会先找供yīng商拿样，如果发现品质与想象yǒuchū入，会tí出产品优化要求。现在独立站转化率已经从2%逐步提高到4%，退款率也有明显降低。
其次，多渠道拓展流量成为获客关键，功能的创意性表达和限时折扣能吸引更多客户。
近年来发展xùn猛的DTC品牌在yíng销引流上多有亮眼表现，运动健身品牌Gymshark发起的TikTok挑战赛66天收获了约两千万粉丝，家居品páiOuter“邻里展厅”项目激励已购用户邀请邻居上门体验outer产品，2021年借此搭建了超1000个粉丝社群。
在低成本营销方面，一位今年盈利增幅30%的独立站商家告诉雨果跨境，近来专注做了EDM邮件营销，提前告知潜在用户产品的上线时间和促销活动，邮件打开率高达40%，复购率也提升至约14%。“弃dān追回的邮件也可特别设置，店铺后台多次发送，为不同阶段弃单的用户提供不同的折扣优惠，尽量挽回弃单。”
产品、价格、营销手段都在线，盈利增长的独立站大多还会在精细化运营上下功夫。界面jiǎn洁美观、系统易操作是基础，此外商家们还会在首页标识独家折扣、分期付款、运费优惠、tuì货期限等消费者关心的问题，通过动图展现产品细节，设置品牌故事页面和用户交互区等。
消费者下单完成后，有些独立站商家还会发送产品使用说明邮件，附带链接跟踪订单物流状态，订单成交后邮件询问xiāo费者使用意见。“精细化运营的核心永远是xiāo除消费者购买或再购买决策中的阻碍因素、让人们尽可能轻松地下单。”商家陈谷分享道。
（美发品牌SAYA Designs网页端设置社群入口 图源：SAYA Designs官网）
整体而言，经过一年的尝试与冒险，商家们逐渐意识到独立站mó式易学难精。部分商家在独立站运营上铩羽而归，重新回到各大电商平台，但也有一些商家成功开拓出属于自己的差异化之路，独立站盈利稳步提升。
2022年，新冠疫情超预期持续扩散、俄乌冲突显现长qī化趋势，在时代的风雨飘摇中，跨境电商将面临更多的挑战和机会。无论是选择独立站还是平台，深耕产品和用户运营已成为不可逆转的大趋向，商家唯需选择匹配自身的赛道审慎前行。
（应受访对象要求，文中张清、陈谷为化名）
（文/雨果跨境 李思融，杨旭峰对本文亦有贡献）
Tiktok账号国家和店铺所在国家不一致
无法绑定。
验证并绑定一个TikTok账号，提醒一下大家，这个账号会作为TiKTok店铺的主力账号，小店后台上架的商品，会自动同步到这个账号的橱窗，不用手动点击，还有是上文提到过的，必须是英国本地的账号，否zé系统会提示账号和所在国家不一致，无法绑定。
独立站引流用傲途的TiKTok运营宝可以吗？
当然没问题了，我用傲途TiKTok运营宝就挺好的，可以批量处理视频，也能各种搬运，不容易封号，对想要用视频来进行引流的独立站来说，真是非常方便，都是自动回复，回复体验都变好了。 再不明白自己去百度下。
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