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亚马逊开店容易封店嘛,亚马逊什么情况下会封店

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网上有很多关于亚马逊开店容易封店嘛,亚马逊什么情况下会封店的知识,也有很多人为大家解答关于亚马逊开店容易封店的问题,今天为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!

亚马逊开店容易封店嘛,亚马逊什么情况下会封店

本文目录一览:

1、亚马逊开店容易封店

2、亚马逊开店注意事项

3、亚马逊迟发货率高多久会封店?

亚马逊开店容易封店

要说亚马逊卖家走过最长的路,绝不是通勤,而是姐夫层出不穷的套路!

“给你一巴掌,再给你一颗糖”是最常见的套路之一,多年来,卖家也学到了很多反套路招数。

然而,最近,许多亚马逊卖家遇到了麻烦

亚马逊的新套路

,一些看似

再平常不过的操作

,但不可思议

引来了“封号”之祸

01活久见!正常FBA索赔被封存

前段时间,一位亚马逊卖家的店铺被封了,官方给出的封号理由让他百思不得其解。无奈之下,他不得不在论坛上发帖求助。让我们来看看他的“奇怪”经历。

来源知无不言

据卖家介绍,今年2月,他自己

FBA物流理赔正常提交

亚马逊当时也通过并赔偿了非索赔软件。令人费解的是,在2月底,

收到亚马逊关闭商店的通知

,原因是多次恶意提交不合理的物流索赔。事件发生后,卖方提出上诉,但亚马逊今天仍未通过上诉。以下是亚马逊发给卖方的标题通知:

众所周知,亚马逊FBA业务由于人员众多,系统复杂,有一定的错误率(约2.5~3%)旺季或疫情等特殊情况较高。因此,有经验的卖家会向亚马逊索赔,如果发现货物异常。但是,在卖家眼里,这种合理的索赔也会带来封号之灾,真的很让人困惑。

帖子发布后,立即引起了大量卖家的关注和热议。

最近有索赔操作的同行吓坏了:

“太可怕了,前段时间才索赔,1200美元,6个SKU。提交一次只赔偿了4次SKU,剩下的两个SKU我申请了四次索赔,三次中文不赔偿,又开了英文才赔偿我。仔细想想,我很害怕。

使用索赔服务提供商半年的人瑟瑟发抖……”

亚马逊02“耍流氓”?还是还有别的隐情?

在卖家的评论中,侃哥发现上述卖家的“离奇封号”并不是个案,很多卖家因为向FBA索赔而被封号,也没有向亚马逊上诉。

一位卖家甚至开玩笑说:几天前我也看到了这种情况。

一天开CASE的人数超过10个,要小心

,亚马逊真的因为这个原因封闭了自己的账户

有流氓化的趋势

据调查,早在去年年底,就有卖家

由于多次向亚马逊FBA索赔,主要门店被封存

,损失惨重。亚马逊的判断依据与上述案例相同:违反Amazon商业解决方案协议第三节的规定,即

涉嫌商业欺诈

来源知无不言

此外,卖家还透露了一个关键信息,他每天开了30个,以便向FBA索赔+个case,不知道和封店有没有关系。

在亚马逊卖家看来,物流索赔和开放式咨询客户服务是一个普通的操作,出乎意料的是,也隐藏了标题的风险。在阅读了卖家朋友的经历后,人们不得不惊叹:亚马逊很大,很奇怪!

亚马逊标题的原因是卖方在短时间内提交了不恰当或大量的重复请求,

滥用亚马逊的销售合作伙伴支持服务。

由此可见,

理赔过多会被封号,经常开case也会受到亚马逊的惩罚!

一些卖家也仔细研究了亚马逊的索赔政策,发现这是真的

有规则说不能多次频繁提交索赔!

03爆仓严重 没有消息的货物可以向亚马逊索赔吗?

对上述现象,一位卖家无奈地叹了口气:

现在货物异常

我懒得索赔不到10个。

,太麻烦了。但是我索赔了几十个甚至几百个,但是都没有成功。

亚马逊总是因为各种原因拒绝赔偿

,太过分了。

那么,当卖方遭受货物丢失和损坏时,他是否害怕亚马逊的霸道标题政策?显然不是。当证据确凿时,卖方应合理合法地维护其权益。

特别是最近亚马逊很多仓库爆仓严重,运营效率低下。许多卖家

货物已经发出很久了

FBA迟迟没有接收

,这种情况下

应该向亚马逊索赔吗?

来源知无不言

一位有经验的卖家给出了上述问题

答案

:若货物未收到,后台无差异化调查入口,一般不能索赔,

必须等到货物显示完成后才能索赔

。如果没有收到,或者没有完全收到可以调查的时间。通过调查入口

提交POD和发票进行调查

,调查后,如果货物找不到,如果货物找不到 亚马逊会赔偿的,会赔偿的ID。

除上述情况外,还有哪些条件可以向FBA索赔?一般来说,

亚马逊FBA退款机会有三个阶段

入仓

。比如入仓时间错误,存储费超额收取;入仓数据不一致,数量丢失,未赔偿。

在仓

。重量/尺寸错误;产品类别分类错误;产品丢失/损坏30天以上;未经卖方许可销毁产品;实际赔偿金额少于应赔额;实际赔偿金额少于应赔额。

回仓

。运输重量/尺寸错误;运输过程中损坏/丢失;买方收到退款后未退货;收到未退货的原产品;给买方更多的退款金额;退货超过30天。

根据某索赔工具的数据,入仓阶段约占索赔金额的51%,入仓阶段约占索赔金额的33%,退货回仓等类别约占索赔金额的16%。

04索赔有技能的工具不是万能的

目前,卖方主要有两种方式向FBA索赔:卖方手动发起索赔和自动索赔工具。

第一种方式

,不仅需要向亚马逊提交各种索赔文件和材料,还需要卖方的业务能力,与亚马逊的谈判需要时间和精力。如果投诉内容没有针对性,或者提交的证据不足,通过的概率很低,多次无效的索赔也会触发标题。如果你想解封,你必须提供更详细的证据。

因此,许多卖家选择省时省力

第二种方式

,当然,软件提供商会通过工具索赔更有效率。

然而,索赔工具并不是万能的,也有风险,卖家也需要特别注意,否则就会像上述两种情况下的卖家一样被亚马逊封存。一只亚马逊老鸟总结了这一点

索赔工具的注意事项

1.不要集中在一天内开始索赔。最好不要每天申请超过10个索赔。

2.建议每月检查一次接收情况。索赔将在几天内打开,一个CASE将结束,另一个将打开CASE。

3.尽量不要索赔损失少的人,比如过去500人,少了35人,不建议索赔。索赔次数过多会影响后期的成功率。

4.使用索赔软件时,记得关闭FBA交付数量的差异选项。大公司的产品还可以。小公司的索赔软件无论如何都打开CASE要求赔偿。如果次数多,就会有标题的风险。

写在最后

姐夫总是吝啬,卖家从亚马逊身上收集一点羊毛并不容易,也许被咬了一口。

在未来,我们将向FBA索赔,并打开案例与客户服务沟通。我们必须掌握适当性,并尽最大努力提前做好各方面的调查。避免因重复索赔、滥用服务、触及亚马逊滥用红线而被送入姐夫“冷宫”。

在亚马逊开店时,要注意账户关联、刷账单、跟销等问题。

1.避免来自问题的账户关联问题。在亚马逊平台上,一个人只能开一家亚马逊店,从封一家权重360、问答低的店,到直接封一家店。

2.一旦亚马逊平台发现您的店铺涉嫌刷单,将关闭您的店铺。

3.一旦销售有商标的产品,将被对方卖家起诉侵权,并直接封存。

亚马逊是美国最大的在线电子商务公司之一,也是第一家开始在互联网上运营电子商务的公司之一。亚马逊和其他卖家为客户提供数百万种独特的新、翻新和二手商务宽大改革。

亚马逊迟发货率高多久会封店?

亚马逊平台要求卖家在10-30天内完成订单交付,否则将被视为延迟交付。一旦商店的延迟交付率过高,商店就会关闭。

一般来说,如果亚马逊卖家的延迟发货率高于4%,就更有可能被关闭。

如果亚马逊商店的延迟交货率较高,必要时可以适当选择一些亚马逊评估,以稳定产品的交易和转换数据,以帮助商店避免风险。还建议商家尝试向亚马逊平台上诉,以避免关闭商店的风险。

亚马逊商家可以通过向亚马逊平台发送电子邮件来上诉。在电子邮件中,应具体说明管理模式混乱、缺货、ERP交付、与客户沟通不足等原因。

如果是缺货造成的延迟交货,可以先下架自己的产品,避免被买家投诉,导致延迟交货率无法恢复。

在那之后,你必须展示你做了什么,然后你就不会再违反规则了。具体如何做,如何改善买家体验等,都应该详细说明。必要时,您可以适当地选择一些亚马逊评估,以稳定产品的交易和转换数据,以帮助商店避免风险。

然后写下你对非法经营的反思,包括在以前的商店经营过程中是否存在错误,以及将采取什么有效的解决方案。对于一些与非法相关的问题,企业需要详细说明行动计划,告知亚马逊平台,您的行动计划和真诚,并要求恢复您的商店销售权限。

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