亚马逊退款政策详解
一、政策概述
亚马逊的退款政策旨在满足客户的需求,并确保客户收到的货物符合预期。根据政策,您可以在收到货物后的30天内申请退款,如果货物有瑕疵或不符合您的要求,您可以申请全额退款。
二、退款条件
下列情况可以申请退款:
- 货物有瑕疵或不符合要求:您可以申请全额退款。
- 货物与描述不符:您可以申请全额退款。
- 货物超出预期:您可以申请部分退款。
- 货物未按时交付:您可以申请部分退款。
三、退款流程
退款流程如下:
- 登录亚马逊账号,查看购买记录。
- 点击“退款”,填写退款申请表格。
- 等待亚马逊审核,审核通过后货款将退回至您的账户。
四、注意事项
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退款申请成功后,货款将在7-10个工作日内退回至您的账户。如果您的货物有瑕疵,请务必保留原商品,以便亚马逊审核。
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