网上有很多关于shopify分析,shopify交流的知识,也有很多人为大家解答关于shopify 研究的问题,今天为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
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shopify 研究
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随着物质消费水平的提高,消费者不再只关注价格点。现在,采购决策正在考虑更多的因素,如品牌差异、声誉和以客户为中心的退货政策。
但很难理解客户的想法,零售商在与竞争对手进行比较时,也很难确定他们的合适位置。
特别是对于初创零售商来说,他们可能会认为许多决定是出于猜测或本能。市场调查可以充分了解你的行业、目标客户、竞争对手和产品,从而消除这些不确定性。当你明白了这一切,你就会有更多的成功机会。
当然,你也可以聘请许多机构进行市场调查,但如果预算有限,你也可以自己完成。
什么是市场调研?
总之,市场研究是收集消费者需求和偏好的信息。但远不止这些。
通过这些信息,您可以为产品提供解决方案,有效了解消费者市场,增加成功的可能性。
在进行市场调查时,我们需要了解目标客户的文化、社会、社会经济、地理和个人组成。了解产品是否有需求,需求有多大,谁有需求。并了解竞争形势。
有两种类型的市场研究:初级和次级。让我们仔细看看这两个。
初步研究
初步市场研究是指直接研究市场。这是你自己研究的时候(更多关于如何做到这一点)。主要研究的例子包括焦点组、客户调查和销售数据。
二级研究
二级市场研究是指通过他人的研究来研究市场。不是自己做研究,而是依靠别人收集的数据来了解产品和客户的决定。
这方面的一些例子包括其他人的报告、行业趋势和案例研究。
为什么市场研究非常重要?
如果没有市场调查,你就没有足够的数据支持,你的客户是谁,他们买什么,为什么买,什么时候买,什么会让他们从你那里买。
市场调查将告诉你在哪里,如何找到你的客户,如何向他们展示你的产品和品牌,并让他们改变。包括品牌差异。了解竞争对手可以帮助你制定独特的销售主张,这将帮助你脱颖而出,并成功地吸引客户。
如何进行市场调研
有两种方法可以进行市场调查:自己动手,或者请专业公司,如果是DIY路线,请按以下步骤操作:
从二级研究开始通常更容易。寻找研究报告、行业案例研究和领先出版物。
初级市场研究需要采用不同的方法来收集。需要自己研究。这样做的方法有很多:
客户调查:
网站上的反馈或调查表或民意调查是通过电子邮件实现的。
深入的客户访谈:
与客户进行一对一的电话或视频聊天访谈。
客户评论:
了解人们对你的品牌、产品、竞争对手和类似产品的看法。
焦点小组:
聘请代理机构通过焦点组进行深入研究。
销售记录:
回顾现有的客户和销售信息。
员工:
向销售
人员
询问他们在现场的调查结果是客户的常见问题还是客户的行为观察
对于这两种类型的市场调查,在过程中需要定义以下内容:
行业信息垂直业务状况的统计数据和趋势消费者洞察力消费者行为的统计数据和趋势不仅与行业有关,而且与零售业整体购买行为的受众群体特征信息有关, j将受众细分为目标群体,更好地推广您的企业在哪里确定现有客户需求客户的成功,以及存在差距
市场研究工具
有无数的工具可以用来进行市场调查。这里只列出了少数:
Nielsen在100多个国家对消费者行为进行了研究报告和研究。
Pew还进行了科学研究,其中许多研究对消费者的行为和趋势提供了见解。
可以从D&该公司研究了8500万公司、1亿人和1万个行业。涵盖了从消费者行为到竞争分析和行业趋势的各种观点。
与D&B非常相似,MarketResearch.com有很多研究和分析报告可以独立购买。零售商可以查看他们的消费品报告清单。
美国人口普查局
美国人口普查局对美国经济进行了全面审查。它可以用于市场调查,以了解美国和国际行业的情况(它们有整个零售部分)。
如果有商业Facebook页面,可以用观众洞察工具了解你的关注者。了解他们的年龄、收入、生活方式(由Facebook决定),甚至消费行为。
调查工具:
使用许多免费工具进行客户调查,如谷歌 Forms和SurveyMonkey。如果有参与的受众,如有效的电子邮件列表或社交关注者,这些内容是非常有用的。
如果你需要向更多的人发送调查结果,你可以支付谷歌 还允许在Surveys等服务中添加定位参数,以获得更具体和相关的见解。
美国小企业管理局
SBA为美国零售商提供了了解目标市场和当前经济状况的资源。他们是免费的 Sizeup工具是了解如何与竞争对手竞争的好方法。
搜索引擎优化工具:
零售商可以使用大量的搜索引擎优化工具 – 免费和付费 – 进行市场调查。谷歌趋势可以确定主题何时流行(以及何时推广或推出新产品),Moz有一套强大的工具。
Bloomberry:Blombery类似于使用一些SEO工具,可以了解消费者对你所在行业的评价。具体来说,你可以找到他们问你的产品或竞争对手的产品。Blombery总结了各种论坛网站(如Quora和Reddit)的搜索结果,以确定趋势主题和问题。
了解客户
使用此Shopify应用程序,了解您网站上的用户,他们的位置以及他们何时浏览。
这是另一个Shopify应用程序,它将提供关于客户满意度的信息。它还集成了Facebook广告和谷歌展示广告,以充分了解您的品牌在客户眼中的地位。
劳工局:劳工局有丰富的资源了解美国的就业情况。他们提供就业率和统计主题,如“职业就业和工资、劳动力需求和营业额,以及劳动力的动态市场”。
国家统计局
总部位于英国的零售商可以利用这里的大量资源了解您的行业、经济、就业信息和消费者人口统计。
FedStats:这是另一个伟大的美国资源,可以找到统计数据和趋势,涵盖来自可靠来源的各种主题和调查结果。
消费者价格指数
简单地说,“消费者价格指数(CPI)计划每月生成城市消费者购买一篮子商品和服务的价格变化数据,这是学习如何定价产品的好方法。
消费者支出
美国经济局拥有个人消费支出(PCE)与CPI类似,资源可以用来了解如何定价产品。
美国FactFinder:美国人口普查局有一个完整的事实库,特别有利于研究目标客户的人口统计数据。
消费者产品安全委员会:美国机构根据产品类别和危险类别报告伤害统计数据。它有助于估计每年有多少产品造成的伤害将在急诊室进行治疗。您可以以各种方式使用这些信息,从确定您的USP是一个安全的产品供应商,到了解如何向客户传达您的产品的安全性。
市场研究永无止境
成功进行和使用市场调查的关键是要记住,市场研究是永无止境的。市场调查应该经常进行。市场将发生变化,我们需要始终站在前面,保持领先地位。
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