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六合咨询第278家公司293家研究报告

全文6,858字

预计阅读13分钟

公司依托四大业务板块的布局,为商家提供一站式服务

SaaS(软件即服务)产品致力于为商家提供科技服务、支付服务、线上线下电商解决方案。公司的业务部门包括SaaS(软件即服务)。、增值服务、PaaS(平台即服务)、消费者服务,四大板块,覆盖商家业务全链路。

公司四大业务板块相辅相成,全方位满足用户需求。

以SaaS业务为核心,包括移动电商解决方案(有赞微商城)、新的零售解决方案;在SaaS的基础上,为商家提供支付、广告等增值服务,增加商家粘性;并通过“赞云”PaaS向第三方软件工具开发者和具有自主研发能力的商家开放支付、营销等核心技术能力,延伸服务本身难以覆盖的垂直细分领域;同时,推出有赞微店、有赞精选等,探索直接为消费者提供服务。

公司业务版块图

资料来源:IFenxi、六合咨询

注:金融业务尚未启动

公司通过核心SaaS业务提供移动电子商务解决方案和新的零售解决方案。移动电子商务解决方案(赞微商城):

帮助传统电子商务、自媒体等商家在微信、微博等移动社交平台上运营电子商务业务。产品包括开店工具、订单处理、支付、会员管理、营销等功能模块。有赞微商城覆盖150个行业类别和300万商家,销售2.5亿件商品,电子商务产品年交易额200亿,订单处理速度5万单/秒。

新零售解决方案:

根据不同垂直行业的特点开发定制版本,包括赞零售、赞美行业、赞美餐饮、赞美连锁、赞美出纳等,服务扩展到线下商店,为各行业线下实体店,提供全渠道运营整体解决方案,实现商家数字运营和线下订单、会员等。新的零售解决方案帮助目标客户从电子商务扩展到线下商店,大大扩大了商家的来源。根据2017年10月披露的数据,线下商店、电子商务、品牌和自媒体分别占75%、16%、8%、1%,线下门店比例呈上升趋势。

微商城的一些客户得到了好评

公司继续推出衍生增值服务,提高商家粘性。

赞微商城定位标准化、门槛低、覆盖面广的基础产品,但商家需求多样。公司推出了支付、广告、物流服务等一系列增值服务,以满足更详细、更深入的需求。未来可以根据商家数据提供贷款等金融相关服务。公司通过多元化的增值服务完善产品体系,有助于增强商家的粘性。

公司推出“赞云”PaaS产品,99%的能力开放核心系统,帮助全行业、全场景商家个性化运营。

2017年,公司对电子商务、营销、数据等领域积累的产品和技术能力开放,推出“赞云”PaaS产品,服务于第三方软件工具开发商和具有独立研发能力的企业,服务于公司难以覆盖的垂直细分领域,支持基于微商场和新零售解决方案的微创新,大大降低开发人力和难度,快速验证商业模式。根据官网数据,赞云目前覆盖开发人员5万人,开放接口1万多个,日调用量5亿次,系统稳定性达到99.99%。

公司探索消费者服务,提供个人手机开店神器“赞微店”、精选电商平台“有赞精选”。

公司试图将B端积累的能力延伸到C端。“赞微店”定位为个人手机开店工具,连接平台业务供应链,提供代理功能。“赞美精选”定位为朋友圈热卖商品的精选电商平台。产品类别涵盖食品、美容、服装配件、家居、新奇产品、亲子等。目前已入驻30万商家,注册买家超过1亿,月流量1亿。

公司紧跟微信社会生态红利,具有先发优势。

2012年,微信先后推出了朋友圈和微信官方账号平台功能。公司抓住商家的需求,在微信的基础上为商家做客户管理系统,帮助商家在微信上搭建销售平台,管理粉丝。公司紧紧抓住微信微信官方账号红利,积累一批用户,树立公司形象。2017年,微信推出小程序功能,公司抓住小程序红利,是第一批服务提供商之一,帮助生成商家小程序,业务量快速增长。同时,公司与腾讯保持合作,与腾讯社交广告(原广点通)合作推出“星火计划”,推出线下门店流量支持政策,帮助商家实施智能零售。

公司以微信社交平台为主,整合微博、快手等社交媒体,覆盖多渠道。

公司深入培育微信社交平台,主要产品和服务在微信平台上交付;公司还整合了其他平台资源,以满足企业的需求。公司和购物指南平台“值得购买什么”、短视频平台“快手”达成合作,计划实现平台与赞商家的产品开放,连接前端营销和后端订单,无需跳转,更有效地提高转化率。

公司业务不断发展,交易总额保持快速增长。

公司不断丰富产品功能和服务,完善业务体系,促进流量获取,提高商家和消费者的覆盖率。公司注册商户约300万,其中活跃商户数从2014年3万增加到2017年43万,年复合增长率为221%。2014~2017年GMV年复合增长率达到387%,2018年前三季度GMV年复合增长率达到266亿港元。

公司活跃商户数(万)和GMV(亿港元)

资料来源:公司公告、六合咨询

公司收入来源包括授权费、交易费、高级功能收入、会员收入以及提供其他功能和服务收入。授权费:

向具有赞微商城标准功能的注册商户收取费用。

交易费:

按照交易商品交易价值的百分比,向通过有赞电商平台进行业务和交易结算的注册用户收取费用。

高级功能收入:

向具有赞微商城高级功能的注册商户收取授权费。

会员收益:

已付费注册用户收取订阅有赞电商平台标准、高级功能、线下服务的费用。

其他收入:

还通过提供分销、培训、微信推广等活动获得收入。

公司主要依靠SaaS订阅授权费和交易费来增加收入。

公司于2015年开始探索商业化,收取交易费,但规模较小;SaaS产品于2016年开始收费。公司授权费收入从2016年0.3亿增加到2017年前10个月1.1亿,占公司收入的53%。公司交易费收入从2015年640万增加到2017年前10个月5850万,年复合增长率超过200%,占公司收入的27%。

公司主营业务收入分析(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

公司微商城收费标准

资料来源:公司官网、六合咨询

公司为众多企业服务,积极拓展企业客户资源。

目前,公司合作企业300多万家,涵盖服装、美容、食品饮料、水果生鲜等垂直细分行业。知名互联网女装品牌“韩都衣舍”、知名休闲小吃品牌“良品店”、“鲜丰水果”是知名连锁水果品牌、知名互联网烘焙品牌“快乐蛋糕”已通过公司发布小程序,布局社交电子商务。包括各大小品牌企业在内的公司合作企业,覆盖品牌线下门店,实现线上线下一体化购物。2017年“910快乐嘉年华”日销售1326万元,通过腾讯的社交广告,配合“新人进店有礼”的玩法,为线上引流。

公司多种营销工具+多平台广告,帮助商家提高交易。

公司提供近100种营销游戏,在线和离线场景覆盖,同时服务于商家的整个生命周期,帮助商家在不同阶段优化和提高效率,如新客户、订单转换、提高客户订单、保留和回购。在获取客户的新阶段,充分利用社交平台分享裂变传播、订单转换阶段、限时折扣、优惠码等游戏,帮助在线和离线交流,实现多场景交互;改善客户订单阶段、优惠套餐、全额减少等活动,帮助提高客户单价;保留回购阶段,通过会员登录、积分交换等游戏,提高客户活动,保持老客户不流失。同时,公司开通微信,QQ、微信官方账号联盟等广告资源覆盖大量用户,定向投放,持续监控效果,帮助商家获取流量。

公司收入快速增长,利润亏损较多。总收入:

公司从2015年开始向平台注册商收费,营业收入快速增长;2014~2016年,2017年1~10月,2018年

前三季度

,分别为0.04亿、0.10亿(+2,350%)、0.98亿元(+903%)、2.14亿(+397%)、4.25亿(+255%)。

归属于母公司的净利润:公司销售、分销、行政费用大幅增加,导致公司亏损;2014年至2016年、2017年1月至10月、2018年前三季度,分别为-2.2亿、-7.1亿、-11.1亿、-2.3亿和-4.3亿。毛利率:2014年至2016年、2017年1月至10月、2018年前三季度,分别为-300.0%、-88.8%、47.6%、70.8%、46.1%。净利率:2014~2016年、2017年1~10月、2018年前三季度,分别为-54425.0%、-7217.3%、-1129.2%、-108.6%、-131.4%。

优赞(前身“口袋通”)成立于2012年。最初定位服务淘宝商家将销售渠道扩展到微信,搭建微信销售平台,管理微信渠道粉丝;2013年淘宝关闭微信跳转到淘宝渠道后,优赞转向商家直接在微信开店运营,推出优赞微商城;2014年,“口袋通”更名为“优赞”,发布了优赞分销平台;2015年,开始探索商业化,公布交易费补贴计划,收取交易费;2016年,深圳分公司成立,开始线下业务,客户扩展到线下实体店;2017年,发布了赞零售、赞行业、餐饮、赞云等产品,提出了一半以上线下活跃企业的目标。

公司的主要发展过程

资料来源:公司公告、六合咨询

公司创始人和管理团队在互联网、电子商务和搜索行业都有丰富的经验。

公司创始人、首席执行官白鸦(朱宁)曾担任百度产品设计师、支付宝首席产品设计师,拥有十多年的互联网经验,在企业服务、电子商务、在线支付、互联网社区、搜索等领域有丰富的经验。公司联合创始人、CTO崔玉松负责淘宝主站搜索技术,在电子商务领域有着丰富的经验。公司首席产品设计师、业务运营负责人等,均有淘宝工作经验。目前,公司员工超过990人,其中产品和技术人员占60%以上。公司预计将增加市场和服务人员的比例,但产品和技术人员的比例仍将保持在51%以上。

公司成功借壳中国创新支付,获得第三方支付许可证。

2017年3月,公司股东与香港上市公司中国创新支付(08083).HK)签署协议后,中国创新支付发行55亿股,0.38港元/股,总价21亿港元,向有赞原股东按有赞持股比例购买有赞51%股权,对应有赞估值41.1亿港元。合并前,公司创始人白鸦通过Whitecrow Investment持有26.1%的股份,是公司的实际控制人;交易完成后,原股东持有中国创新支付42.6%的股份,成功借壳上市;2018年6月,中国创新支付更名为中国赞。

公司通过与中国创新支付的合并交易,获得中国创新支付的第三方支付许可证,有利于提高优赞支付业务的毛利率和相关金融业务的发展。此前,优赞支付业务主要作为微信、支付宝等第三方支付机构的渠道,向商家收取不到1%的交易费用。大部分费用需要支付给这些第三方支付机构,毛利率较低。自有许可证开展支付业务后,毛利率将大幅提高。此外,自己的支付许可证有助于建立资本清算和数据积累的闭环业务,为商家金融服务的后续探索奠定基础。

合并后,中国赞主要股东持股(截至2018年4月18日)

资料来源:公司公告、六合咨询

注:有赞创始人白鸦持有Whitecroww Investment 100%股权

随着社会电子商务的兴起,基于微信的第三方服务市场发展迅速

社会电子商务在中小企业拓展线上业务方面具有独特的优势,市场规模迅速增长。

中国有大量的中小企业,对在线业务的发展需求巨大。同时,由于预算和技术的限制,大多数数字转型都处于起步阶段。社交电子商务通常通过微信等社交媒体平台提供服务,使中小企业能够直接提供服务触达目标受众,推销商品并达成交易,有效控制数据与客户关系;流量来自社交关系链,具有高用户黏性,门槛更低,裂变能力更强;基于熟人关系建立消费信任,通过社群与内容维系客户,凭借强流量聚集与用户覆盖优势,实现快速发展。

据Frost & Sullivan数据,截至2017年中国中小企业共有2,730万家,占注册企业总量约94%,承载超80%就业人口,贡献超60%GDP;中国社交电商交易额,2013~2017年由377亿增至6,099亿,年复合增长率100.6%;预计2022年社交电商交易额将达2.8万亿,2017~2022年复合增长率将达35.5%,同时社交电商交易额占电商总交易额比例将由2017年7.8%增至2022年13.2%。

中国电商市场增长情况

资料来源:Frost & Sullivan、六合咨询

中国社交电商交易额与占比情况(单位:10亿元)

资料来源:Frost & Sullivan、六合咨询

微信基于10亿级月活用户与体系化技术支持,成为重要社交电商业务平台。

微信2018年3月月活用户超10亿,是中国领先移动社交媒体平台;在即时通讯基础上,拓展朋友圈、公众号、移动支付、小程序等功能,成为开放式平台与生态系统。微信提供庞大、高粘性用户流量,及体系化技术支持,以去中心化模式,帮助中小商户自主运营网店并实现低成本获客,成为重要社交电商业务平台。

基于微信的第三方服务企业不断出现,市场规模快速增长。

据Frost & Sullivan数据,基于微信的中小企业第三方服务市场规模,2013~2017年由2亿增至35亿,年复合增长率104.5%;预计2022年市场规模将达304亿,2017~2022年复合增长率将达54.1%;按2017年收入、付费商户数量计,公司市场份额15.3%,付费商户6.9万家(不同产品付费用户未去重),是基于微信的最大第三方服务商。

基于微信的中小企业第三方服务市场规模情况(单位:亿元)

资料来源:Frost & Sullivan、六合咨询

云端商业与营销服务发展迅速,满足中小企业需求特征,中小企业市场增速高于大型企业市场。

云端商业与营销服务基于

SaaS模式,提供

在线门店建设与管理、数字化营销与销售、业务分析与报告等全方位解决方案,允许中小企业采用先进软件技术,实现低成本、轻量级线上业务运营。中国云端商业与营销服务市场规模,2013~2017年由23亿增至62亿,年复合增长率28.1%;其中,大型企业市场由7亿增至17亿,年复合增长率24.8%;中小企业市场由16亿增至45亿,年复合增长率29.5%,增速高于大型企业市场。

中国云端商业与营销服务市场规模情况(单位:亿元)

资料来源:Frost & Sullivan、六合咨询

公司以SaaS产品为主,形成四大业务版块,不断完善业务体系

有赞微商城功能标准化、覆盖广,致力解决网上开店所有问题。

有赞微商城帮助商家在微信、小程序、微博等平台开店,并帮助其管理店铺,覆盖线上全渠道,充分利用社交网络流量。有赞微商城涵盖商户运行需要的基本功能,包括店铺开设与装修、订单管理、客户管理、店铺数据分析等。有赞微商城拥有超过50个行业模板,一键应用,店铺装修更加省时省心;拥有近百种营销玩法与专业工具,助力商家订单成交;帮助系统化管理客户,形成客户标签画像,助力精准营销;提供分销工具,帮助商家拓展销售渠道;帮助商家对交易数据、流量数据等进行分析,驱动决策调整;同时提供专业客服服务与线上视频教学,帮助商家提升能力。

有赞微商城界面

资料来源:公司公告、六合咨询

公司深耕各行业垂直细分领域,提供个性化运营策略。针对鲜花、轻食等涉及周期性销售行业,提供周期购(订阅式周期性购买,如鲜花周期购可按月订购,每周收花)解决方案,一次下单,周期送货;针对新媒体行业,提供在线营销、粉丝互动、渠道选货、仓储物流等全方位产品服务支持;针对百货商超行业,提供全渠道信息化管理工具,实现线上线下联合营销与会员同步管理;针对酒店客栈行业,帮助自建在线预订平台,提供全方位营销系统,帮助商家高效管理房态;针对线下连锁零售企业,提供完善的多门店线上经营方案,智能分单,提升效率,增加到店客流;面向景区、旅游酒店、演出赛事、休闲娱乐等行业,提供票务卡券解决方案;面向教育培训行业,提供课程展示、移动支付、互动营销、会员管理等一站式产品服务支持。

公司推出新零售解决方案SaaS产品,包括有赞零售、有赞连锁、有赞美业等,助力零售商家实现线上线下多门店全渠道一体化经营。

2016年公司推出新零售SaaS产品,致力解决零售商家痛点问题,为“果立方”、“美星家”等多个零售品牌提供服务。有赞零售帮助零售商家线上开店,实现门店网店营销通、交易通,助力流量裂变,真正做到线上线下无缝经营。有赞连锁帮助多门店连锁实现统一经营,总部对门店智能化管理,数据实时共享,更加灵活,效率更高。

公司新零售解决方案服务商家示意图

资料来源:公司官网、六合咨询

公司推出PaaS产品有赞云,进一步丰富商家选择,服务更多行业与更垂直细分领域。

有赞云供第三方软件开发者与具备自研能力的商户使用,强大的底层架构让开发更加简单高效,满足更多商家需求。有赞云具有定制、连接、生态三个特点,根据行业特征快速定制商城;连接一切经营要素,打通多渠道资源,提升协同效率;共创经营生态,助力商家成功。基于有赞云底层架构,开发出六大业务云产品,包括电商云、零售云、营销云、服务云、客户云、数据云,助力全行业、全场景商家个性化经营。

公司有赞云产品

资料来源:公司官网、六合咨询

公司探索直接面向消费者提供产品与服务,包括有赞微小店、有赞精选,多维度完善业务布局。

有赞微小店面向个人卖家,店主只需负责推广销售商品,其他一切由系统自动完成,包括提供货源与发货等服务;交易完成后,订单利润由系统自动结算,随时提现,提现手续费用由平台补贴。有赞精选提供基于朋友圈热门好货的销售平台,直接面向第三方消费者,买家数突破1亿。公司推出有赞担保,提供消费保障服务,打造安全放心的购物环境,与中国人寿保险合作,为消费者与商家提供保障。

有赞微小店与有赞精选界面图

资料来源:公司公告、公司官网、六合咨询

公司营收迅猛增长,利润亏损较多

总收入:公司2015年开始向平台注册商家收取费用,营业收入快速增长;2014~2016年、2017年1~10月、2018年前三季度,分别为0.004亿、0.10亿(+2,350%)、0.98亿元(+903%)、2.14亿(+397%)、

4.25亿(+255%)。

归属母公司净利润:公司销售及分销开支、行政开支大幅增加,导致公司处于亏损状态;2014~2016年、2017年1~10月、2018年前三季度,分别为-2.2亿、-7.1亿、-11.1亿、-2.3亿、

-4.3亿。

毛利率:2014~2016年、2017年1~10月、2018年前三季度,分别为-300.0%、-88.8%、47.6%、70.8%、46.1%。

净利率:2014~2016年、2017年1~10月、2018年前三季度,分别为-54425.0%、-7217.3%、-1129.2%、-108.6%、-131.4%。

公司历年财务简表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

注:2018年前三季度为有赞与中国创新支付合并后数据

有赞利润表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

有赞资产负债表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

有赞现金流量表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

合并后中国有赞利润表(单位:百万港元)

资料来源:公司公告、六合咨询

合并后中国有赞资产负债表(单位:百万港元)

资料来源:公司公告、六合咨询

合并后中国有赞现金流量表(单位:百万港元)

资料来源:公司公告、六合咨询

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