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shopee卖家登陆入口
最近,Shopee菲律宾网站发布通知称,自2022年9月19日起,Shopee的保证期(Shopee Guarantee)它将从前五天缩短到三天。需要注意的是,这一调整仅针对菲律宾当地普通卖家和首选卖家。商场卖家的保修期仍为7天,不受影响。
什么是Shopee保证期?
为了防止买卖双方发生欺诈性交易,Shopee将在订单完成前为买卖双方保管订单款项。此功能也称为Shopee保证期。
Shopee保证期怎么计算?
首先要明确的是,Shopee保证期的计算会受到三个因素的影响,即
发货天数、买方检查天数、物流发货天数。
出货天数:
也就是说,卖方准备订单所需的时间一般为2天,而预购商品一般为7-30天。
买方检查天数:
也就是说,当买方收到包裹后检查货物是否有问题时,通知发布前5天,新规则发布后3天缩短。
物流配送天数:
也就是说,物流向买方发送包裹所需的时间,具体不同地区的交货天数可以参考以下表格。
计算Shopee保证期的例子:
现货商品:出货天数2天+买方检查天数3天+物流送货天数8天=Shopee保证期13天
Shopee对保证期的调整会对卖家产生什么影响?
Shopee保证期将在订单完成后将暂时保存的订单款分配给卖方,Shopee订单有两种情况被视为已完成,分别为:
1、Shopeee保证期结束
2、买方按“收到订单”按下(Order Reveived)按键
缩短Shopee保证期意味着卖家将有一定的机会提前收到订单。
卖家可能会有疑问,Shopee的保证期能延长吗?
当然,如果买方没有收到包裹,需要更多的时间检查商品,给卖方更多的时间准备包裹,每个订单的保修期可以延长一次,每次延长三天。
Shopee卖家的收款与卖家的出货时间和物流配送时间密切相关。如果卖家发现订单物流超过预期交货时间,该怎么办?
卖方可以通过经理卖方的服务表进行反馈。在填写经理卖方的服务表之前,卖方应注意物流问题。如果涉及多个物流,则需要根据物流公司的数量提交相同数量的申请。卖方需要注意的是,不要重复同样的投诉。
表格填写内容:
1、经理邮箱
2、卖家邮箱
3、Shopee登录帐户(Username),卖方需要正确填写符号、大小写和空格
4、选择上诉问题的类型,即操作相关问题(Operational Issue)-影响卖方运营和发货(提货、系统错误等)的问题
5、卖方选择他们想反映的物流公司和问题
注:表格=反映一个问题,如果卖方想反映同一物流的不同问题,则需要提交额外的表格。
6、此时,如果卖方想要求物流加速,则需要在表格中选择“Expedite Delivery填写未交付的订单号,并详细填写上诉细节。
注:卖方应确保每个订单号都是独立的列。
shopee店铺slp一店通怎么申请关闭?
1、首先,卖家应该以管理员的身份登录商店;
2、然后在admin页面上打开Settingss -Account;
3、然后在页面底部找到“sell or close store并点击;
4、输入帐户密码确认,然后关闭商店。
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