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shopify好战
图片来源@unsplash
文｜科技谷说
淘集的倒闭，被很多人唱成了“社交电商的冬天”。
然而，事实上，亚马逊，Facebook、阿里巴巴、腾讯、今日头条等电子商务或社交软件巨头争相加注“社交购物”市场的计划逐步公布，中美两国争夺全球“社交电子商务”的霸主战即将到来。未来3～5年前发生在16年前的经典商业战役——“淘宝ebay大战”很可能会重演。
社交购物背后的“无奈”
近年来，随着全球互联网人口增长逐渐达到顶峰，人口红利的消失，整个互联网游戏规则开始进入股票纠纷阶段。在现有的股票空间中，大多数用户的时间已经被社交和通信应用程序占据。此外，购物方式在社交媒体上的流行实际上促进了中美社交软件和电子商务巨头的交织。
谈到互联网人口红利，根据华尔街著名分析师玛丽·米克尔发布的2019年互联网趋势报告，2018年互联网用户达到38亿，渗透率达到51%；同时，2018年全球互联网用户增速为6%，2017年增速为7%，互联网用户总增速放缓；2018年，全球新智能手机出货量同比下降4%，2017年出货量与2016年持平。
与此同时，随着全球智能手机用户数量的增加，移动终端设备的重要性也逐渐凸显。以美国为例，2019年，美国人每天在移动端花费226分钟，首次超过电视端。该报告还公布了移动用户比例最高的几个主要应用程序：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。由此可见，社交网络、视频和图片共享已成为2018年互联网用户主要从事的三种行为。
值得注意的是，在应用程序中 Annie发布的《2019》 年度移动市场报告还指出，在过去三年中，全球应用程序的使用时间增加了50％，社交和通信应用的使用时间占全球应用总使用时间的50%％，然后是视频播放和编辑应用(15)％）和游戏app(10％）。
该报告还强调，2018年全球社交和通信应用的使用时间超过6850亿小时，比2016年增加了35%。
随着社交和通信应用程序用户使用的时间越来越长，传统的社交软件开始扩展新的生活方式。根据市场研究公司Euromonitor发布的2019年全球十大消费趋势报告，今天的消费者比以前更聪明。他们不再迷信广告，而是相信口碑产品。换句话说，每个人都成为了专家，每个人都相信“种草”而不是广告。
相应地，最新统计数据显示，西班牙平均每天在社交媒体上花费55分钟，其中52%关注品牌账户，47%的消费者表示，品牌社交媒体会影响其购物决策。
此外，还有报道称，95后欧洲消费者更热衷于尝试Facebook、在社交媒体上购物，如Instagram，平均每月在社交媒体上花费94欧元，其中最喜欢的类别是服装。
一方面，社会购物方式的逐渐兴起，另一方面，传统电子商务的增长疲软，迫切需要寻找新的流量供应解决方案。根据华尔街著名分析师玛丽·米克尔发布的2019年互联网趋势报告，虽然整个电子商务行业发展稳定，但增长明显缓慢。以美国电子商务数据为例，2018年电子商务销售同比增长12.4%，去年Q4环比Q1增长12.1%。实体零售额同比增长2%，去年Q4环比Q1增长1.6%。电子商务在零售销售中所占比例同比增长15%，2017年同比增长14%。
另一方面，中国电子商务的发展也进入了一个新的拐点。根据中国商务部发布的《中国电商报告(2018)》，2018年全国电商交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%，2017年同比增长11.7%；全国网上零售额达9.01万亿元，同比增长23.9%，2017年同比增长32.2%。可以发现，电子商务和网上零售都有下降趋势。
从这个角度来看，基于上述多种因素的影响，中美社交软件和电子商务巨头争夺社交购物市场并不奇怪。此外，值得注意的是，随着中美之间的5G霸主竞争，它也将为中美之间的社交电子商务提供先进的技术条件。
为什么社交电子商务是中国和美国？
上面提到了为什么中美玩家同时加注社交电商。让我们来看看为什么是中国和美国，而不是日本、韩国或其他国家。
从技术角度来看，中国、美国和日本是全球技术的主导者。近年来，随着中美移动互联网的快速发展，中美移动领域的竞争越来越明显。在2018年前300家公司的总用户支出中，总部位于中美公司的用户支出占一半以上。中国领先，中国公司占全球总用户支出的比例 32%，196亿美元。移动智能产品已成为全球移动互联网用户的首选。
从热门APP的角度来看，在App中 Annie发布的2019年移动市场报告显示，2018年热门app：全球iPhone和Android手机综合月活跃用户排名中，均为中美产品，分别是Faceboook、WhatsApp Messenger、Facebook Messenger、微信、Instagram、QQ、支付宝、淘宝、wifi万能钥匙和百度。
此外，2018年热门应用：全球iOS Google Play综合下载量排名第一的是:Facebook Messenger、Facebook、WhatsApp Messenger、抖音、Instagram、UC 浏览器、SHAREit、Snapchat、Netflix和Spotify。
在2018 年度领先公司：全球 iOS 与 Google Play App 在前十大综合下载量中，中美分别占据5席。
从电子商务发展的成熟度来看，根据emarketer发布的《2019年全球电子商务报告》，2019年全球电子商务市场将增长20.7％，达到3.535万亿美元，前三名分别是中国(19347.8亿美元)、美国(5869.2亿美元)和英国(1419.3亿美元)。中美约占全球电子商务市场的60%，是世界上最大的两大电子商务市场。
总的来说，发达的技术条件、流行的产品矩阵和成熟的电子商务发展环境可以说为中美企业率先进入社会电子商务创造了必要的基本条件。
除了这些条件外，我们还可以看到中美两国在移动支付和快递行业的发展实力，也为两国孵化社会电子商务提供了重要保障。
在移动支付方面，根据支付服务提供商Worldpay发布的《2018年全球支付报告》，亚太地区是真正的移动支付领导者，未来几年亚太地区的电子钱包将继续保持领先地位。其中，中国通过电子钱包支付的比例惊人——销售交易占36%，电子商务交易占65%。
需要注意的是，尽管美国移动支付的利用率并不高，但它创造了许多世界级的移动支付工具：PayPal、Google checout、Amazon Payments、Square、Apple Pay，Venmo等等。PayPal是全球移动支付之王。
在快递行业，从全球市场来看，中国快递行业是最发达的。根据国家邮政局发布的《2018年快递服务时限准时率测试结果》，近80%的中国快递可在72小时内送达。收发地距离100公里以内2天，3天基本达到1000公里以上的主要城市。
美国快递业的发展潜力也是无限的。1907年，美国有34家远程快递公司。到目前为止，美国快递已经发展了百年。据统计，2017年美国快递148亿件，过去8年CAGR达到6.3%。在过去的几年里，尽管非电子商务零部件停止增长甚至负增长，但在电子商务快递零部件增长的推动下，美国快递业的零部件数量保持了良好的增长。受电子商务发展的影响，未来可能会出现爆炸性增长。
从技术、移动产品、电子商务的成熟度、移动支付和快递业的发展来看，中美也有社会电子商务的创新土壤。就中美社交电子商务布局而言，虽然美国占据了社交软件和电子商务的领先地位，但中国的社交软件和电子商务创新实力也在上升。在社交软件方面，根据Sensor-tower的最新统计，Tiktok应用于今日头条的社交媒体iOS App Store和Google Play Store的下载量已经超过15亿。今年下载量达到6.14亿次，同比增长6%。今年下载量达到6.14亿次，同比增长6%。 就其在排名中的地位而言，它无疑是短视频领域的领导者。
战场上的五名选手
从全球市场来看，亚马逊是主要的种子选手，已经进入社交电子商务轨道Facebook、阿里巴巴、腾讯和今日头条。
对于中国网民来说，亚马逊是中国电子商务的前辈，但在中国却是中国电子商务的失败者。虽然作为世界级的电子商务霸主，但在社交电子商务领域的表现却是“小打小闹”
亚马逊的社交电子商务布局可以追溯到2017年。今年，亚马逊低调推出了一项新的社交网络服务 Spark。从基本功能来看，Spark有点像Pinterest或Instagram。用户可以在这个平台上展示或标记自己感兴趣的产品，并通过链接在亚马逊购买。两年后，这款中文名叫“火花”（Spark）软件正式关闭。
除了Spark，亚马逊还在2017年推出了Amazon Influncer Program亚马逊红人计划，并秘密开发了一个名为“Anytime社交通信软件App功能齐全。除了社交软件的标准功能，如文字聊天、视频通话、发送照片和文件外，“Anytime还支持为发送给朋友的照片添加滤镜，玩小游戏，对接第三方企业服务。
亚马逊在社交电子商务领域没有取得显著成就后，开始积极寻求与专业社交软件的直接业务合作， 2018年与Snap达成合作，允许Snapchat用户在亚马逊上拍照搜索产品，并为卖家推出在线购物视频，最终准备推出interesting Finds与#FounditonAmazon捆绑在一个新的图片平台上，挑战Pinterest。
不难发现，亚马逊在社交电子商务领域的探索表现可以说是进入市场太晚，表现一般。
与亚马逊的表现相比，社交巨头Facebook进入社交电子商务的野心特别强。
Facebook、2007年开始参与社交购物尝试，与商业平台合作 Oodle 联合推出名称 Marketplace 应用程序。通过这个应用，Facebook 用户可以很容易地创建、共享和回应“家具”等类别列表。类似于“闲鱼”，但交易只在熟人之间产生。
由于这种模式仅限于熟人圈，整个服务流程只推荐少数商品，没有网络支付工具和物流支持，整个购物用户体验不好，最终 2009年，Marketplace的控制权正式全权转移至 Oodle。该应用程序于2014年正式结束，使命被关闭。
2009年，Marketplace 正式转让的控制权 Oodle之后，Facebook 再度推出 Facebook Shop Page / Facebook Store 新的社交电子商务业务。
2011年，Facebook 开始邀请很多大品牌在其平台上设立网上商城，包括 GameStop、Gap、J.C. Penney、Nordstrom 等几大零售商都参加了这次尝试。
2015年，随着移动智能设备的逐渐普及，Facebook 一些美国品牌开始允许通过页面上的新“商店”分区直接销售产品，并将各种品牌销售 Facebook 页面上列出的产品被设计成“人们更容易找到、分享和购买产品的专属场所”，用户可以在不跳转的情况下进行交易和结账。与此同时，Facebook开始抓取其他电商网站，诸如Shopify的链接标签呈现在Facebook Shop的页面上，这样便于网友直接在线购买。
另外，这一年随着直播的大火，Facebook也开始推出直播平台 Facebook Live，允许品牌商家开放直播功能，并获得了包含贝玲妃、唐恩都乐、ASOS等商家的追捧。
2016年，Facebook Marketplace作为移动端的一个售买功能正式面世。该功能允许用户在 Facebook上购买和销售物品。
2018年，Facebook Marketplace从C2C向B2C转型，并增加了许多新的AI功能。
2019年，在自我孵化社交电商的同时，Facebook开始出手投资社交电商平台Meesho。
经过十多年的努力和尝试后，Facebook的社交购物尝试终于小有成就。在最近一次财报会议中，Facebook谢丽尔·桑德博格特别指出，有超过9成的Instagram 用户都至少关注一家或关注超过一家企业的账号。
另根据此前美股研究社的报道显示，目前Instagram平台有超过2500万+商家中，超过一半都没有网站，Instagram是它们唯一的数字平台。这表明Facebook在社交购物的探索还有很大可能。
相对于美国的亚马逊和Facebook两大巨头布局社交电商的战略野心，中国的电子商务和社交软件巨头包括阿里巴巴、腾讯和今日头条三家也表现出了同样的欲望。
阿里巴巴作为世界第二大电子商务霸主，相比于亚马逊布局社交电商的时间更晚，2019年才正式推出了两款社交电商产品阿里集市、淘小铺，与此同时，阿里巴巴的全球速卖通正式接入Mail.ru Group旗下俄罗斯的社交网络VKontakte平台中。
阿里虽然正式布局社交电商的比较晚，但是一直都在持续孵化属于自己的社交产品。
2013年，阿里巴巴正式推出即时通讯软件“来往”，这块产品主打熟人之间的社交。
在运营两年之后，2015年，“来往”正式更名为“点点虫”，从当初欲想与微信争雄的熟人社交，转变为一款主打阅后即焚的私密软件。同年，支付宝上线“圈子”功能，正式涉足社交。
2015年，随着面向个人的来往，以及支付宝社交功能的尝试陆续收场，阿里开始转战企业社交工具市场，钉钉正式版本上线。截至2019年6月30日，钉钉用户数破2亿。
2018年，阿里巴巴再度涉足个人社交工具市场，推出了“烂烂”App，主打校园人脸社交。
2019年，“烂烂”App升级为全新社交产品“Real如我”。这是继来往、点点虫和钉钉之后，阿里巴巴的又一款全新社交产品。
综合来看，阿里巴巴在社交电商的布局野心并不是特别强烈，但这也并不能表明阿里巴巴将放弃社交电商市场。随着阿里孵化的系列社交产品逐渐成熟，通过社交产品再度尝试社交电商的路径也将存在极大可能。
如果说阿里巴巴在社交电商领域的表现和亚马逊大同小异，那么腾讯和今日头条在社交电商的表现远远超过Facebook。
从结果来看，虽然目前腾讯拥有微信和QQ两大重量级社交产品，但是目前只有微信充分挖掘出了社交电商的势能。
截至目前，微信不进成功孵化出了12宫格，其中12宫格中社交电商拼多多目前总市值达到443.21亿美元（截至2019年12月10日数据），除此之外，在微信平台还诞生出了云集会员制社交电商样本。
在尝试到社交电商的巨大甜头之后，2019年，微信正式试水社交电商推出“好物圈”功能，就像是商品推荐的“朋友圈”。
实际上，阿里巴巴和腾讯两家一直都在试图打破大家的“阿里只能做电商、腾讯只能做社交”的偏见，
根据公开信息来看，腾讯除了推出微信“好物圈”功能之外，此前还有媒体报道称，腾讯企业微信也将支持发朋友圈功能。如果此功能真正实现，那么对于大部分企业而言，将是一次非常难得布局社交电商的机会。此举也将意味着腾讯的社交电商蛋糕体量将有可能变得更大。
值得关注的是，同样是社交巨头，但是二者在布局社交电商的思路则完全不同，Facebook倾向于亲自动手，丰衣足食，而腾讯则更倾向于投资方式达到目的。有媒体报道称，腾讯在2018年对外投资了93家企业，投资规模达到1874.72亿元人民币投资。范围涵盖电子商务、企业服务、交通物流、文化娱乐和教育等方方面面。其中，社群电商是腾讯投资的一大亮点，海澜之家、好物满仓、多抓鱼、小红书、有赞等相继被披露获得了腾讯的投资。
虽然眼下腾讯稳坐中国社交第一位置，但是随着今日头条、阿里巴巴、新浪微博、搜狐等争相发布各自的新社交产品。在群敌威胁之下，腾讯无奈也开始试水新社交市场，截至目前，已经推出了视频美颜通话聊天App“猫呼”、恋爱交友App“轻聊”、虚拟人物社交App“卡噗”、真人语音直播交友App“回音”以及社交圈社交App“有记”，视频软件“yoo视频”、“微视”，再加上近期腾讯再度重启的神似校内网的社交产品“朋友”，社交工具总数已经达到7个之多，大有群战之势。
除了阿里巴巴、腾讯两家之外，今日头条也正在成为社交电商的一股新势力。截至目前，在国内，今日头条陆续推出了社交产品多闪、悟空问答、微头条等，还有新添的社交功能如“头条圈”、“粉丝必达”等。
在社交电商领域方面，2018年初，抖音接入淘宝链接，此后，不甘心于做淘宝的新导流入口，开始打造自有的电商平台“精选好物联盟”、开放购物车功能、新增电商小程序入口。
此外，今日头条旗下的海外产品TikTok也于今年开始涉水电商，推出新的电商功能“Hashtag Challenge Plus”，为“#”号标签添加了一个购物组件。除了创建和观看带有品牌赞助标签的视频外，还有一个单独的标签可以提供应用内的购物体验，购买广告中出现的产品。目前已有Kroger（美国零售巨头）参与测试了这一新功能。
虽然目前TikTok在社交电商领域并未取得较大成果，但是根据分析公司Sensor Tower此前透露，社交媒体应用TikTok在iOS App Store和Google Play Store的下载量已经超过15亿，今年的下载量达到了6.14亿次，同比增长6%。就排名而言，Sensor Tower估计TikTok处在第三的位置。WhatsApp和Facebook Messenger分列第一、第二，Facebook、Instagram分列第四和第五。综合来看，随着TikTok的下载量越多，覆盖的用户越多，其在社交电商的发展前景将十分可观。
“淘宝ebay大战”能否再次上演？
从整个社交电商赛道来看，目前仅仅腾讯在社交电商交出了比较出色的成绩单，其他几家均处于尝试阶段，对于亚马逊和阿里巴巴两家电子商务巨头而言，凭借自身平台的流量优势，以及在整个市场上的巨大体量，短期内并无商业化增长压力，所以就不难理解为何两家仅仅停留在试水的阶段。
反观Facebook、今日头条这两家，一直都在积极寻求摆脱单一的广告营收模式，探索更多的商业表现路径，选择电商可以说是没有选择的选择。
从两家用户量来看，目前，Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp这三大应用总计拥有近 40 亿用户，因此尽管Facebook没有如苹果、谷歌、三星一样的硬件软件系统作支撑，但是它的用户群体依然十分庞大。
另外，此前，Facebook还成功发布了自家的支付工具Facebook Pay，此举为公司布局社交电商提供了便捷的支付解决方案。
再看今日头条，根据媒体报道，截至2018年中，累计激活用户数突破7亿人，月活跃用户数达2.63亿人。用户规模相比Facebook依然差距较大。
通过梳理中美两国布局社交电商的发展情况来看，上述5家中任意一家称霸社交电商都有可能。实际上，放大到整个社交电商赛道来看，除了上述5家之外，还有包含Snapchat、Pinterest、Twitter等一大批实力派选手也已进场。
其中Pinterest作为最早一批试水电商的（图片分享）社交平台，从2015年开始广泛地向商家开放这一可能性，而且还在2018年底上线了新功能Product Pin，使平台网购更加简易化。
而以“阅后即焚”著称的Snap早在2017年7月就曾宣布，与PopSugar旗下的一个时尚网站ShopStyle以及电子商务网站FarFetch联手，正式进军电子商务领域。
回头再看整个赛道发展，比较有趣的是，目前全球主流社交软件巨头均已涉猎“社交购物”，而全球各大电子商务平台也争相加注了新社交赛道。两股势力相逢于“社交电商”，短期内可能会保持一段亦敌亦友的关系，但未来3～5年将必然冰刃相见。值得关注的是，发生在16年前的那场经典战争——“淘宝ebay大战”能否再次上演，也将成为这个行业的最大悬念。
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个人如何做跨境电商？
2020年电子商务创业应该去哪里？是否还能成为创业的选择项目，应该是很多创业头疼的问题。现在电子商务市场已经不是几年前了，市场参与者已经达到了一定的数量。新手很难改进平台规则，不断变化。
很多人听过几句话:
十年前错过了淘宝
五年前错过了微信业务
三年前错过了拼多多
你错过了什么？这是一个机会，一个趋势，把握发展的总体趋势，可以在创业的道路上更容易，并不意味着你根本做不到。它不像以前那么容易操作了。
如果你想在2020年创业，你应该如何选择？
在过去的几年里，国内电子商务发展迅速，不可否认的是，淘宝没有供应，京东商店集团，拼多多没有供应是一个很好的模式，现在国内电子商务平台的透明度越来越大，员工太多，价格战激烈，利润远低于以前。
一些聪明的卖家开始考虑跨境电子商务。跨境电子商务平台不仅面临国内人口、全球市场、客户数量和利润。
目前，中国也支持跨境电子商务。一带一路显示了对跨境电子商务的态度。中国各城市也建立了跨境体验区。这也给了想从事跨境工作的朋友更多的信心。
跨境电子商务的利润确实很大。国内调味品老干妈的价格是9.9。跨境平台可销售14英镑，相当于120元以上。除了运费和成本外，利润仍然相当可观，基本上是国内电子商务平台无法实现的。
跨境电子商务有两种运营模式：FBA和FBM
FBA，需要提前将商品发送到亚马逊官方仓库，早期需要充分了解，研究国外市场的商品，因为FBA早期投资成本较大，需要承担运费、仓储成本等，也做一些类似的直通车推广，适合足够的资金，有一定的操作经验。
FBM，自交付模式，该模式不需要提前将货物发送到亚马逊官方仓库，供应可以在1688等供应网站上找到，使用ERP系统批量操作修改，翻译直接上传到亚马逊商店销售，早期不需要付费推广，订单后，在国内电力平台上找到商品，联系物流发送给客户。经过短时间的培训，您不需要太多的操作经验。
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