网上有很多关于shopee联系不到客服经理,shopee服务特色的知识，也有很多人为大家解答关于shopee客服差的问题，今天为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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shopee客服差
shopee订单完成后，买卖双方可以对订单交易进行评估。
但是遇到差评怎么改？买家恶意差评怎么办？
首先，如何查看订单评估并回复买家评估？
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，您可以看到所有买家的评论；点击【Reply】，卖方可以回复买方的评估。
手机评论：
打开app登录店，点击[我的评论]-My Rating】，点击订单右上角的三个点选择未回复的订单【Reply-回复]编辑想回复内容，点击右上角【SUBMIT-提交】。
买方修改评估时间？
买方可以在订单完成后15天内对订单进行评估，当然，您也可以鼓励买方在订单完成后及时给予表扬；
如果买家给了你不好的评论，并及时与买家沟通修改评估，那么他将在30天内有机会进行修改，我们必须珍惜这个修改的机会。
如何让买家改变差评？
砸优惠券最直接最有效，既能促进二次消费，又能撤销你的差评。
然后指导买家修改差评：
步骤一：到【Me】我的 -【My Purchase】购买清单；
第二步:找到要更改评估的商品，然后点击【Shop Rating】检查商店评价；
第三步:点击“”Change Rating修改评价；
第四步：修改评价，然后点选完成。
如何处理恶意差评？
如果您遇到恶意的不良评论，您可以向您的客户经理或致电平台客户服务，以确认您的商品和服务态度没有问题，并由平台介入。
申请申诉周期超过1个月，提供申诉材料：
1.卖家账号Seller
2.买家账号Buyer
3.订单号Order SN
4，评价截图
5.你认为买家恶意差评的原因
如何举报/封锁指定买家？
打开【Chat-聊天]，选择想要封锁或报告的买家，点击对话框顶部，买家用户名旁边的三角形下拉标志，可以看到【Report User-检举此用户]或【Block This User-封锁用户的选项。
报告和封锁的后果是什么？封锁买家后，买家不能在商品下留言吗？
封锁买家可以禁止买家在店内购买任何商品，并在聊天中发言；只要买家购买了这种商品，他就可以在这种商品下留言。
虾皮没有及时完成新手任务怎么办？
如果我们在任务期间没有完成新手任务，我们将被视为没有完成shopee任务，任务将被关闭。
但是，我们需要明白的是，并不是说Shopee店铺孵化期任务未完成就不能继续开店，而是平台会分配给客服团队；与运营经理相比，客服团队的权限相对较少，比如没有活动权和平台的流量支持资格，也就是说卖家很难通过网上报名参加活动，对新手卖家影响很大。
以上就是关于shopee联系不到客服经理,shopee服务特色的知识，后面我们会继续为大家整理关于shopee客服差的知识，希望能够帮助到大家！