网上有很多关于shopee售后服务,shopee买家的知识，也有很多人为大家解答关于shopee买家售后的问题，今天为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!
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shopee买家售后
(图片来源:图虫创意)
拉丁美洲市场被公认为跨境电子商务的“新蓝海”，美客多无疑是国内跨境卖家熟悉的拉丁美洲“巨头”。
但事实上，巴西有许多受当地人欢迎的本地平台，有更大的商机可以挖掘。由于政策和其他原因，这些平台并没有完全对中国卖家开放，竞争相对较小，利润率较大。对于那些有一定跨境经验、想要扩大拉丁美洲市场的卖家来说，他们可以从这个“利基”新兴平台中获得红利。
目前，巴西电子商务市场的主要份额有以下六个平台：
(图片来源:跨贸商店CCS)
然而，卖家很难进入拉丁美洲市场。由于物流、清关等因素，语言和消费习惯的差异很大，拉丁美洲市场的“肥肉”并不那么容易吃。
如何以低成本投资快速研究符合巴西和拉丁美洲市场的产品已成为许多卖家的考虑因素。对于大多数没有足够时间和精力的中小型卖家来说，有一个集成的卖家背景，一站式解决当前的所有痛点，是帮助中国卖家出海巴西的理想解决方案。
以下是跨贸商店（CCS）Saas卖家服务平台服务介绍：
值得信赖的巴西本土“潜力股”
Cross Commerce Store(中文名称:跨贸商店，以下简称CCS)是一家拥有美国基金GFC的巴西初创公司、Maya Capital、OneVC e Norte Ventures等背书。CCS在第一轮种子投资中获得了300万美元的运营资金。Americanas平台创始人曾在巴西工作，在跨境电商和中巴关系方面有着丰富的经验。
一个账号，一键同步6个平台
当卖方注册并签订合同时，卖方只需将产品上传到CCS背景，CCS帮助卖方将产品销售到巴西六大电子商务平台，即美科多、亚马逊巴西站CASAS BAHIA、ponto、extra、巴西站Shopee。
然后，CCS将与这六个电子商务平台协商最佳营销时间节点，评估价格竞争力，优化目录内容，以确保更好的订单转换率。
(图片来源:跨贸商店CCS)
消除语言障碍
CCS的所有客户经理都会用中文与卖家沟通，帮助卖家解决所有售后问题。卖家不需要和买家沟通，省去了很多麻烦。
物流&清关
CCS将负责国际物流、清关和最后一公里的运输，CCS将支付从中国到巴西的国际物流费用。当卖方获得第一批订单时，他们只需下载和打印订单，并在三天内运送到国内仓库（11）。这样，卖方就可以有更好的利润率来制定产品价格。
回款
确认交货后，电子商务平台将向CCS付款，CSS将向卖方收款，支持使用PingPong和Payoneer作为收款工具。
热卖品类
第一阶段招募卖家的类别要求是销售3C、玩具、美容、健康及家用电器产品，具体产品可联系文末雨果小助手咨询。
因此，卖方只需要负责产品、定价和国内首次物流，并通过CCS向巴西数百万消费者销售商品，无需担心后续运营，适合具有供应优势的新手卖家。
拉美旺季即将启航！
随着下半年旺季的临近，黑五、双十一等活动迫在眉睫。拉丁美洲消费者非常重视同步数据。 黑五 单身日，平台销量将达到顶峰。仅在巴西，就有9000万消费者愿意在此期间购买在线产品。
如果你想在黑五和双十一期间最大限度地达到巴西1亿消费者，今年旺季收入翻了一番？现在，通过雨果进入跨贸易商店CCS，您可以享受2个月租金减免的独家福利（截至10月1日）。
虾皮物流丢件怎么处理？
如果shopee虾皮卖家的包裹在物流运输过程中丢失或损坏，卖家可以通过shopee深圳客服申请索赔。详细的申请时间、条件、提交材料、赔偿金额等将在以下流程中共享。
一、申请索赔时间
包裹丢失:进入仓库后，货态未更新超过 40 工作日后(非巴西网站生成时间超过120天/巴西网站生成时间超过120个工作日的订单不予受理) 。
包裹损坏/少件：发现包裹损坏或少件必须在48小时内申请索赔。
二、申请条件
包裹丢失：
1、非巴西站点:货物从虾皮SLS转运仓库出库后，距离最后一个未完成货物40天以上无更新(新加坡Economic渠道除外)；
巴西网站：货物从虾皮SLS转运仓库出库75个工作日以上，无物流货物更新；
2、非巴西网站的订单不得超过 120 天，巴西网站订单的生成不超过 120 个工作日。
包裹损坏/少件：
1、外包装损坏明显；
2、内部货物损坏或少量货物；
3、易碎品必须有足够的缓冲包装材料；
4、非巴西网站的订单不得超过 120 天，巴西网站订单的生成不超过 120 个工作日。
以上就是关于shopee售后服务,shopee买家的知识，后面我们会继续为大家整理关于shopee买家售后的知识，希望能够帮助到大家！